+۹٦۲ (٦) ٥۰۰ ٤۰۰۰
الشروط العامة للاتفاقية
:التعريفات
وكيل الشحن: الفريق الذي أرسل عرض السعر للعميل
العميل: العميل الراغب بالحصول على خدمات شحن من وكيل الشحن وفق شروط وأحكام عرض السعر وهذه الشروط العامة
عرض السعر: هي الشروط الخاصة التي يرسلها وكيل الشحن للعميل والتي ستحكم العلاقة فيما بين الطرفين خلال فترة سريان الاتفاق
فترة سريان الاتفاق: هي الفترة التي سيسري خلالها عرض السعر/ العقد ويكون نافذاً
البند الأول: التسهيلات
۱.۱ فترة الاستحقاق
حسب البند ۱.۲ أدناه، يوافق الفريق الثاني (العميل) على دفع جميع المبالغ المترتبة على جميع شحناته وحسب الفواتير المصدرة من قبل الفريق الأول خلال الفترة المحددة في عرض السعر كحد أقصى وذلك من تاريخ إصدار الفاتورة والتي سوف يشار إليها فيما بعد باسم "فترة الاستحقاق".
۲.۱ السقف الأعلى
يتعهد العميل بدفع المبلغ الفائض عندما تتجاوز القيمة الإجمالية للفواتير غير المدفوعة الحد الأعلى للتسهيلات المعطاة والمشار إليها في عرض السعر، ويستوجب الدفع على الفور حتى لو لم تنتهي مهلة الدفع المشار إليها في البند ۱.۱.
البند الثاني: الدفعات
۱.۲ العملة
تدفع كافة المبالغ المستحقة لوكيل الشحن بالدينار الأردني، أو حسب خيار وكيل الشحن المبلغ للعميل في متن الفاتورة.
۲.۲ الدفع الكامل
لن تعتبر الدفعة منتهية ما لم يُحوّل المبلغ كاملاً بلا قيد أو شرط ويثبت في حساب وكيل الشحن. كل دفعة بموجب هذه الاتفاقية يجب أن تدفع بالكامل دون حسميات و/أو اقتطاعات و/أو خصم و/أو تخفيض و/أو مقاصة و/أو أي توقف في الدفع من أي نوع.
۳.۲ التحويلات
يوافق العميل على إرسال إشعار حوالة بنكية إذا تم الدفع عن طريق حوالة مصرفية أو شيكات، مبيّناً أي فواتير سيتم تسديدها لكل دفعة، لتفادي أي سوء فهم عند تسجيل الدفعات.
** سيتم صرف الدفعة لأقدم فاتورة مستحقة في حال عدم إرسال الإشعار.
البند الثالث: الفواتير
۱.۳ يفوض ويحدد العميل في جوابه/ قبوله لعرض السعر أي من موظفيه لاستلام الفواتير الصادرة له من قبل وكيل الشحن والتوقيع بما يشعر استلامها.
۲.۳ الفواتير المعترض عليها
يجب إبلاغ وكيل الشحن في حال اعتراض العميل على أي فاتورة جزئياً أم كلياً، خطياً أو من خلال البريد الإلكتروني في غضون ۷ أيام من تاريخ استلام الفاتورة. أي جزء من الفاتورة غير معترض عليه يجب أن يسوى وفقاً للشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
يستثنى جزء الفاتورة المعترض عليها من شروط تسهيلات الدفع حتى يتم تسوية الخلاف. بعد ذلك، يستوجب دفع باقي الفاتورة وفقاً لشروط هذه الاتفاقية.
في حال عدم حل الخلاف يتم تطبيق البند ٥ من هذه الاتفاقية
۳.۳ تعتبر الفاتورة صحيحة وملزمة للعميل بكافة محتوياتها ما لم يبلغ العميل وكيل الشحن خطيا اعتراضه على الفاتورة أو أي جزء منها خلال الفترة المنصوص عليها في البند ۲.۳.
٤.۱ يقر العميل بأن أي بريد إلكتروني ضمن المجال الالكتروني المحدد في جوابه/قبوله لعرض السعر هو بريد الكتروني خاص به
٤.۲ يقر وكيل الشحن بان أي بريد إلكتروني ضمن المجال الالكتروني (@Naouri.com) هو بريد الكتروني خاص به
٤.۳ اتفق الفريقان على أن جميع المخاطبات والمراسلات والإنذارات والإشعارات الواردة لأي منهما من خلال عناوين البريد الالكتروني المذكورة أعلاه صحيحة وملزمة له لغايات تطبيق بنود هذه الاتفاقية ويسقط حقه بالطعن في قانونيتها بأي طريقة من طرق الطعن القانونية
البند الرابع: المراسلات
البند الخامس: حالات التقصير والخطوات المتخذة
٥.۱ حالات التخلف عن السداد
عدم قيام العميل بدفع المبالغ المستحقة وقفاً للبند ۱.۱ يشكّل انتهاكاً لهذه الاتفاقية
٥.۲ الخطوات المتخذة
في حال عدم الدفع وفقاً للشروط المذكورة أعلاه، يحق لوكيل الشحن اتخاذ أي أو كل من الإجراءات التالية:
٥.۲.۱ تطبيق فائدة بقيمة ۱% من قيمة المبلغ المتبقي شهرياً تلقائياً وبدون إشعار مسبق على المبالغ المستحقة
٥.۲.۲ التحفظ على أي وثائق أصلية أو البضائع تعود للعميل، سواء كانت متعلقة بالفاتورة غير المدفوعة أم لا، حتى تتم تسوية جميع المبالغ المستحقة بما في ذلك بدلات التخلف عن الدفع
٥.۲.۳ تعليق التسهيلات كما يلي:
٥.۲.۳.۱ يحق لوكيل الشحن تعليق التسهيلات المعطاة في حال عدم دفع الفواتير المستحقة بعد انقضاء فترة الاستحقاق أو تجاوز السقف الأعلى للتسهيلات
٥.۲.۳.۲ سيتم إشعار العميل خطياً أو من خلال البريد الإلكتروني في حال وقف التسهيلات ولن تنطبق أي تسهيلات مذكورة ضمن الاتفاقية على أي شحنات تمّت بعد تعليق هذه الاتفاقية
٥.۲.٤ اتفق الفريقان بأنه يجوز لوكيل الشحن حبس تسليم أي بضاعة واردة لصالح العميل من خلاله لحين تسديد المبالغ المستحقة وغير المدفوعة بموجب عرض السعر وهذه الشروط العامة، ويتحمل العميل جميع المصاريف والنفقات والرسوم المترتبة على هذا الحبس
٥.۲.٥ اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والقضائية التي تكفل تحصيل جميع المبالغ المالية المستحقة بذمة العميل وبقيمة كافة الرسوم والمصاريف وأتعاب المحاماة والفائدة القانونية
البند السادس: مدة الاتفاقية
٦.۱ سريان الاتفاقية
تعتبر الاتفاقية سارية من تاريخ قبول العميل لعرض السعر/ أو من تاريخ أول أمر شحن لاحق لعرض السعر وللمدة المشار إليها فيه، ما لم يُرسل إشعار من وكيل الشحن إلى العميل خطياً يخبره بانتهاء الاتفاقية قبل تاريخ الانتهاء. يحق لوكيل الشحن إنهاء الاتفاقية بدون إبداء أية أسباب وبدون أي حق بالتعويض، كما يحق له تمديدها وذلك بعد إشعار العميل خطياً أو من خلال البريد الإلكتروني
٦.۲ تجدد هذه الاتفاقية تلقائياً ما لم يتم إنهاءها بإشعار خطي من قبل أي من الفريقين
٦.۳ في حال انتهاء الاتفاقية قبل أن تتم دفع جميع قيم الفواتير، لن تمنح أي تسهيلات بالنسبة للمبالغ المتبقية، التي يستوجب دفعها عند تاريخ استلام الفاتورة، ويلتزم العميل على تسديد رصيد المبالغ غير المدفوعة على الفور
البند السابع: السرية
۱.۷ سرية الاتفاقية
يجب الحفاظ على سرية هذه الاتفاقية بين وكيل الشحن والعميل والشركات التابعة له، ويمنع إفشاء شروطها إلا إذا كان ذلك خضوعاً لأمر قضائي، أو لمصلحة المستشارين القانونيين أو قسم المحاسبة التابع لأي من الطرفين. أي خرق للسرية خارج الاستثناءات المذكورة أعلاه سيؤدي إلى إنهاء الاتفاقية على الفور
البند الثامن: الاختصاص
۱.۸ في حال نشوء نزاع لا سمح الله تخضع هذه الاتفاقية لأحكام القانون الاردني وينعقد الاختصاص لمحاكم وسط عمان. وفي حال
اللجوء إلى القضاء يحق للطرف الرابح في أي دعوى متعلقة بهذه الاتفاقية بالمطالبة بأتعاب المحاماة أو أي مصاريف أخرى نتجت عنها
تعتبر قيود ومستخرجات ودفاتر وكيل الشحن هي الوحيدة المعتمدة لتحديد قيمة المبالغ المالية المطلوبة من العميل لصالح وكيل الشحن بموجب هذه الاتفاقية ويسقط العميل حقه بالطعن في هذه القيود أو المستخرجات أو الدفاتر أو غيرها أو الاعتراض عليها ويعتبر التوقيع على هذه الاتفاقية موافقة خطية من الفريق الثاني على صحة وقانونية القيود والمستخرجات والدفاتر أعلاه